Ülkemizde 1998 yılında, 26 Ekim “Hasta Hakları Günü” kabul edilmiştir.
Yine aynı yıl Hasta Hakları Yönetmeliği yürürlüğe girmiş ve sonrasında kamu ve özel sağlık kuruluşlarında hasta hakları birimleri kurulmuştur. Bu birimler hasta ya da yakınlarının her türlü şikayet, istek, önerilerini dinleyerek sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yürütmektedirler. Bunun yanında Bakanlığımız Hasta Başvuru Bildirim Sistemi ile yapılan başvuruları da takip etmekte ve başvuru yasal süresi içinde çözümlemekteler. Eğer hasta başvuruları(şikayet) yerinde çözümlenemez ise dosya sağlık müdürlüğü Hasta Hakları Kuruluna sevk edilmektedir. Kurul toplanarak hasta hakları ihlali olup olmadığına karar verilmektedir.
Hasta ya da yakınları, sunulan sağlık hizmetinin her aşamasında yaşadıkları ve çözemedikleri şikayet ve sorunlarıyla ilgili sağlık kuruluşunun hasta hakları birimlerinde çalışan uzman personelimize başvurarak yardım alabilirler.
Sağlıklı günler dileriz…
Op.Dr. Dursun TÜZÜN
İl Sağlık Müdürü